Значительную нагрузку оказывал документооборот и на почту вместе с альтернативными службами доставки, курьерами и посыльными. Не говоря уже о том, сколько обычно уходило времени на решение достаточно простых вопросов. Если же требовался продолжительный обмен данными, процесс мог растянуться на месяцы. Даже изобретение телефона и факса не решили полностью всех проблем в силу ограниченности своих возможностей.
Спасение от бессмысленной вырубки лесов и чрезмерной бюрократической волокиты принесло распространение сети интернет и создание на его основе протоколов обмена данными в виде электронной почты, который называют еще простоЭмеил. В развитых странах достаточно быстро сообразили, насколько экономнее вместо постоянной траты далеко не бесплатной бумаги и времени, которое, как известно, тоже деньги, перейти на электронный документооборот. Внедрение подобного метода работы в наши дни становиться стандартом и постепенно вытесняет традиционные письма во всех возможных сферах деятельности.
Получение письма происходит почти мгновенно, лишь иногда затягиваясь на несколько минут из-за особенностей работы сервера. По этой причине электронная почта стала популярной и для личной переписки. В наши дни сложно найти человека, который не имел бы собственного электронного почтового ящика. Большинство же людей имеют сразу несколько ящиков на разные случаи жизни.
Для работы электронной почты требуется соответствующий почтовый сервер. Частным лицам будет достаточно бесплатных почтовых сервисов, которых в интернет пруд пруди. Да и начинающие предприниматели для экономии средств вполне могут обойтись таким вариантом. Но большие компании в целях повышения безопасности информации используют собственные почтовые сервера, чтобы нежелательная публика не получила доступ к коммерческой тайне.